- Ｑ
- セキュリティシステムの導入を考えています。専門店から一度話を聞いてみたいのですが、女性の私がお伺いしても大丈夫ですか？
|
- Ａ
- はい。もちろん大丈夫です。当店は「カーショップ」ではなく、「カーセキュリティ専門店」です。このためMIRAGEには、性別、年代を問わず、大勢のお客様がいらっしゃいます。お客様は男性ばかりとの印象を持たれることもあるようですが、そんなことはありません。専門用語ではなく、分かりやすい言い回しで説明しております。
|
- Ｑ
- 小さい子どもがいます。お店に連れて行ってもかまいませんか？
|
- Ａ
- 当店にはファミリーやお連れ様とご来店くださるお客様もたくさんいらっしゃいます。どうぞお子様も一緒にご来店ください。お車を運転されるご家族の方もぜひ一緒にご来店ください。
|
- Ｑ
- 施工をお願いしたいのですが、子どもの送迎や買い物に車が必要です。代車はありますか？
|
- Ａ
- はい。当店は施工期間中、無料でご使用いただける代車（軽自動車・オートマ・保険付）を用意しております。ご安心ください。
|
- Ｑ
- 機械が苦手です。正直いってセキュリティシステムもよくわかりません。私にも扱えるのでしょうか？
|
- Ａ
- ミラージュでは施工後の納車時に、お客様の目線になって懇切丁寧な説明をするように心がけています。ところで、車を乗り降りするという行為は日常的な動作であるため、無意識で行っていることもしばしばです。そもそもセキュリティシステムは、使い勝手を考慮して、容易に馴染むように設計されています。しばらく扱うとすぐに慣れていただけます。また「操作方法がわかならなくなった、忘れてしまった」という時はいつでもお電話ください。特にスマートキー連動システム（純正キーレス連動システム）がオススメです。※キーレスゴー、コンフォートアクセス、キーフリー等と呼ぶこともあります。
|
- Ｑ
- しっかり車を守りたいという反面、近所迷惑も気になります。誤作動は大丈夫でしょうか？
|
- Ａ
- 誤作動の原因は施工ミス、設定ミスによることがほとんどです。セキュリティシステムは現代の社会事情を考慮されて造られています。とりわけクリフォードGシリーズでは、誤作動がまずないと定評です。1万台以上の施工実績を持つMIRAGEが、30年以上の歴史を誇るクリフォードのシステムをインストールすることで、誤報は無縁だと言っても過言ではありません。安心してお任せください。
|
- Ｑ
- セキュリティシステムは、どれも同じに見えてしまいます。違いもよくわからないのですが。。。
|
- Ａ
- 厳密に言えば、どのシステムも性能・仕様は異なります。しかしセキュリティ初心者からみれば、どれも同じに映ります。それは全く自然な疑問です。カタログ記載、あるいはショーケースに並ぶシステムは完成品ではありません。どれも未完成状態、よく分からない装置と膨大な配線の塊にすぎないのです。
カーセキュリティは、システムをお車に完璧にインストールして、完全な状態になります。その過程でいかに性能をフルに引き出す施工ができるか。そのプロセスのほうが重要なのです。システム選びよりも、まず確かな施工実績を持つショップを選ぶことが先決です。MIRAGEではお客様のご要望に応じて、最適なシステムをプランニングいたします。セキュリティが体感できるデモカーも用意しております。ぜひ一度、ご来店ください。
|
- Ｑ
- サイレンは鳴り止みますか？ もしリモコンが効かなくなったらどうすればいいのですか？
|
- Ａ
- どのシステムにも緊急解除の方法があります。万一の時は、手動で止めることができます。まったく心配はいりません。納車お引渡しの説明時に、緊急解除の方法も実演しながらご説明いたします。また実際にお客様にも操作していただきます。ご安心ください。
|
- Ｑ
- いざサイレンが鳴っても、怖くて一人で駐車場に行けません。夜中だとなおさら。。。どうすればいいですか？
|
- Ａ
- 当店にはMIRAGEオリジナル「ココセコムステルス」がございます。お客様からのご依頼によって、非常時に専門のスタッフが現場（お車）に急行するというシステムです。また、MIRAGEオリジナル「電話転送システム」と併用するとなお安心です。
|
- Ｑ
- 車に触られるのも嫌です。未然に警告できるセンサーはありませんか？
|
- Ａ
- お車の周りに見えないフィールドを張りめぐらし、近づくだけで警告音を鳴らすレーダーセンサーがございます。覗き見防止効果、イタズラ防止効果も期待でき、大変人気です。
|
- Ｑ
- 軽自動車ですが、セキュリティシステムは必要ですか？
|
- Ａ
- 「構造上攻略しやすい」「まずセキュリティは付いていない」「オーナーの警戒心が薄い」などの理由から逆に狙われているのが現状です。 ナビゲーションシステム、レーダー探知機、ETCなどを装備しているのであれば、被害に遭う危険性は高いと言えます。特に車上荒らしは、車種によらず被害が出ている傾向にあります。
|
- Ｑ
- ガレージは自宅の敷地内です。本当にセキュリティは要るのでしょうか？
|
- Ａ
- たとえば、日中は家に誰もいないというケースですと、悪意の人間が侵入してしまうと、かえって目立たない状況になると言えます。お車自体に何らかの対抗力が備わっている場合と、そうでない場合とでは、結果が大きく違うことはいうまでもありません。何よりその駐車環境がお出かけ先（お勤め先など）にもあるでしょうか？セキュリティを導入しておくと、オーナー様の安心感が格段に違います。
|
- Ｑ
- 車両保険に入っています。被害に遭っても保険で賄えると聞いています。それでもセキュリティは必要ですか？
|
- Ａ
- ある女性の方は、いつもの契約駐車場で被害に遭われました。以来、夜などは気味が悪く、そこには行きたくないとおっしゃいます。こうした精神的被害、あるいは駐車場変更の手間は保険で対処できません。そして、まさかの自宅での被害となれば、そのショックは計り知れません。もちろんお客様によって状況は違いますが、実際に被害に遭うと、警察を呼ぶ、仕事をキャンセルする等々、思いがけない手間が発生し、精神的な二次被害にも直面することになります。保険ではカバーできない部分も少なくないとみるのが現実的です。
|
- Ｑ
- 純正のセキュリティが車に装備されています。購入した店からは、盗難は心配ないと聞いているのですが。。。
|
- Ａ
- 残念ながら純正のセキュリティはすでに解読されています。また純正オプションとして装着した場合でも、ほとんど一律の取り付け方になっています。ここが攻略されてしまうポイントです。やはり、後から取り付けたセキュリティのほうが優れているといわざるをえません。
|
- Ｑ
- メールフォームから問い合わせたいのですが、個人情報は守られますか？
|
- Ａ
- 当店はセキュリティ専門店です。お客様の個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、守秘義務の周知徹底に努めています。当店からのメールは、ご質問の回答や、お見積もりにのみご返信いたします。以後広告メールや営業電話をすることはありません。当然ではございますが、お寄せいただいた個人情報、ご相談内容を他言したり、他者へ提供することは一切ございません。
|
- Ｑ
- 匿名で来店したいのですが。。。
|
- Ａ
- まったく問題ありません。ご来店に際して個人情報はお知らせいただかなくてもかまいません。 もちろんデモカーもご覧になれます。ただし、お見積もり及び正式なご予約に際しては、ご連絡先を頂戴することになりますので、あらかじめご了承ください。
|
- Ｑ
- 車上荒らしに遭いました。専門店から今後の対策について話を聞いてみたいのですが、事情が事情なので、プライバシーが守られる状況での話を希望します。そのあたりについてはどうでしょうか？
|
- Ａ
- ご希望であれば別室を案内いたします（要予約、時間制）。他のお客様とお顔を合わすことも、声が聞こえることもございません。もちろんご家族、お子様も一緒にお入りいただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。※別室をご用意できるのは奈良本店のみとなります。ショッピングローンのご相談も承っております。
|
