いつもMIRAGEブログをご覧頂きましてありがとうございざす。
だいぶ寒くなってまいりましたね~。。私は東北人なのであまり感じないのですが、半袖でいると
よく「寒くないっすか~~!」と聞かれます(笑
ですので一応薄手のものを羽織って(寒くないのですが^^)日々接客させていただいております。
本日は皆様のご意見などをお聞きしたく乱文ですが書かせていただきたいと思います。
先日新車でご購入のお客様がご入庫いただき、「やっと納車ですね~!おめでとうございます!!」
といった楽しい会話に突入か・・という時にお客様からのご相談。
内容としましては、ディーラーさまにてウィンドフィルムを内側に貼ってあるシールの上から施工
されてしまい、どうにかならないか?とディーラーマンに聞いたところ、「うちはみんなこうですよ」
「貼り直しは料金がかかりますよ」とのこと・・個人的にはそりゃないでしょ~と思い、お客様には
貼り直ししてもらった方が・・とアドバイスいたしました。
さて、ウィンドフィルムというのは、紫外線や暑さから身を守りたいということだけではなく、
ファッション性も重要視されております。
ボディと同色にしたはずが、黄色いシールが丸見えで、ハイ納車・・なんて私だったらできません。
結局はなんとかやり直してくれるようですが、渋々感ありありだったそうです。
こだわりのMIRAGEユーザーさまからは「貼り直しはあったりまえでェ!」と言った声が聞こえて
きそうですがいかがでしょうか?
ディーラーマンの方も車好きなら、「これどうします?」なんて聞いてあげたらホットな気持ちになれ
そうな気がしますが^^!
なぜこんなことを言うかと申しますと、納車時は雨でも外で傘をさしての説明になります。。
と言われたことが伏線にありまして、その時点からのご相談があったからです。
それも私の常識では「ありえない」の結論でしたので、書かせていただきました。
雨の日に傘さしてドアを開け閉めして、傷チェック・・・できません。
皆様もこんな経験はおありでしょうか?
いつもMIRAGEブログをご覧いただく車をこよなく愛すユーザーさまのご意見を是非!
東京店より
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おすすめっ! 更なる安心を^^v
Posted at 2013/10/29 00:04:06 | |
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